Co sprawdzić przed wizytą w JYSK?
W JYSK kupuje się wyposażenie sypialni, meble oraz dodatki do domu, ale nie każdy produkt da się ocenić wyłącznie na podstawie zdjęcia i wymiarów. Przed wyjazdem do sklepu w Białymstoku dobrze jest zapisać nazwę lub numer interesującego produktu i sprawdzić jego dostępność w wybranej placówce. Oferta internetowa nie musi oznaczać, że dany kolor, rozmiar czy wariant będzie od ręki na sali sprzedaży. Przy większych zakupach przydaje się też sprawdzenie wymiarów opakowania: szafka może zmieścić się w pokoju, a mimo to sprawić kłopot podczas wnoszenia przez klatkę schodową lub do windy.
Przy meblach najlepiej zacząć od pomiaru miejsca, w którym mają stanąć. Oprócz szerokości i głębokości trzeba uwzględnić przestrzeń na otwarcie drzwi, wysunięcie szuflad czy swobodne przejście obok łóżka. W przypadku regałów i szaf należy sprawdzić sposób montażu oraz zalecenia dotyczące mocowania do ściany. Jeśli zakup wymaga przewozu, przed zapłatą należy ustalić aktualne możliwości dostawy, jej koszt i termin. Warunki mogą zależeć od produktu oraz sposobu złożenia zamówienia, dlatego nie należy zakładać, że odbiór w sklepie i dostawa pod adres działają tak samo.
Materac i tekstylia: co ocenić na miejscu?
Przy materacu liczy się nie tylko rozmiar pasujący do ramy łóżka. Na miejscu można porównać odczucie twardości i sprawdzić, jak materac podpiera ciało w zwykłej pozycji do spania. Krótkie naciśnięcie dłonią niewiele mówi o wygodzie przez całą noc. Trzeba też sprawdzić wysokość materaca, zalecany rodzaj stelaża oraz to, czy pokrowiec można zdjąć i wyprać. Zasady dotyczące wymiany lub zwrotu materaca wymagają osobnego sprawdzenia przed zakupem, szczególnie gdy opakowanie zostanie otwarte. Przy poduszkach i kołdrach pomocne są informacje na metce: skład wypełnienia, sposób prania i zalecana temperatura. Jeśli kupowana jest pościel, wymiary poszewek należy porównać z posiadanymi kołdrami i poduszkami — podobnie nazwane komplety nie zawsze mają taki sam rozmiar.
Odbiór, montaż i reklamacja po zakupie
Przed odbiorem mebli w paczkach dobrze ustalić, czy opakowanie zmieści się w samochodzie i czy do przeniesienia będzie potrzebna druga osoba. Po rozpakowaniu należy sprawdzić liczbę elementów oraz stan płyt, okuć i szyb przed rozpoczęciem montażu. Instrukcja, paragon lub inny dowód zakupu i oznaczenie produktu przydadzą się, jeśli zabraknie części albo pojawi się wada. Z uszkodzenia warto zrobić zdjęcia, a następnie zgłosić problem sprzedawcy, opisując, którego elementu dotyczy. Zwrot produktu bez wady i reklamacja wadliwego to różne sprawy: zasady zwrotu zależą między innymi od sposobu zakupu, natomiast reklamację składa się wtedy, gdy towar jest niezgodny z umową. Przed zakupem dużego mebla dobrze zapoznać się z aktualnymi warunkami sklepu, zamiast ustalać je dopiero wtedy, gdy paczka jest już otwarta.